カスタマーサポート(問い合わせ窓口) /未経験OK/17時定時/土日祝休み・年間休日120日

京都府京都市中京区御倉町
月給 225,000円 - 契約社員
最終更新日: 2026/09/10

株式会社京応

このお仕事の特徴

カスタマーサポート
健康保険あり
厚生年金あり
雇用保険あり
労災保険あり

募集要項

勤務地 京都府京都市中京区御倉町
仕事の内容

◆◇◇◆◇◇◆◇◇◆◇◇◆◇
保険の知識は入社後でOK。
お客様の「困った」を
支えるカスタマーサポートです。
◆◇◇◆◇◇◆◇◇◆◇◇◆◇

■この求人の魅力

◎保険業界未経験OK
専門知識は入社後に
少しずつ覚えていけます。

◎お客様対応が中心
契約変更や更新など、
日常的なお問い合わせ対応が中心です。

◎働きやすい職場です
9:00~17:00勤務で、
仕事終わりの時間も確保しやすい環境です。

◎時短勤務も相談可能
10:00~16:00などの働き方も相談できます。
家庭やライフスタイルに合わせた
働き方を希望される方もご相談ください。

◎土日祝休み・年間休日120日
しっかり休みながら、
長く働きやすい勤務環境です。

■仕事内容

損害保険をご契約中のお客様からの
お問い合わせ対応や
顧客情報の管理をお任せします。

一般的な事務作業だけでなく、
お客様とやり取りする機会がある仕事です。

【具体的には】
・車の乗り換えに伴う契約変更
・引っ越しに伴う住所変更
・契約更新に関する問い合わせ対応
・各種書類作成、データ入力
・顧客情報の管理

■会社・職場について

お客様との関係を
長く大切にしている保険代理店です。

フロントオフィス担当とも連携しながら、
お客様の契約や手続きを支えていきます。

一人で黙々と進める事務ではなく、
周囲と声をかけ合いながら
進める仕事です。

〇若手社員活躍中!当社社員のインタビュー記事です!〇
「個よりもチームでやり遂げる」塚本さん
https://note.com/keio_web/n/neac512f0c597

「一人ひとりを大切にする職場」小林さん
https://note.com/keio_web/n/n2b8f809aa7ed

■最後に

「人と話すことが好き」
「家庭と両立しながら働きたい」
「保険の仕事に少し興味がある」

そんな方に向いているお仕事です。

まずはできることから、
少しずつ覚えていきましょう。

応募資格

未経験歓迎
学歴不問
保険業界の経験は問いません。

【必須条件】
・35歳未満の方
※長期勤続によるキャリア形成を図るため
※例外事由3号イ

\こんな方を歓迎します/

・人と話すことに抵抗がない方
・電話や対面で丁寧な対応ができる方
・周囲と連携しながら仕事を進められる方
・複数の業務に優先順位をつけて取り組める方
・PCやITツールの使用に抵抗がない方

コールセンター、接客、販売、受付など、
お客様対応の経験がある方は活かせます。

保険の専門知識は入社後に
身につけていただければ大丈夫です。

勤務時間

平均所定労働時間:140時間/月

9:00~17:00
実働7時間/休憩60分

残業:月平均10時間程度

※10:00~16:00などの時短勤務も相談可能です。
※勤務時間に応じて、雇用形態・給与等の条件が異なる場合があります。

就労期間:有期
※正社員登用後、無期雇用

勤務形態

固定時間制

休日休暇

土曜、日曜、祝日、その他会社が指定する休日
年間休日120日

勤務地所在地

京都府京都市中京区御倉町 85-1KDX烏丸ビル2階

勤務地備考

勤務先名: 株式会社京応

交通手段

地下鉄烏丸線烏丸御池駅6番出口下車1分
※1階のスターバックス、大垣書店が目印です。

給与

月給 225,000円

入社後6ヶ月間は契約社員として勤務いただきます。

・契約社員期間:月給225,000円
・正社員登用後:月給250,000円

正社員登用後の想定年収:300万円~+決算賞与

■昇給
年1回(11月)

■賞与
決算賞与あり
※会社業績に応じて支給
※契約社員期間中は賞与なし

■各種手当
・交通費実費支給(月30,000円まで)
・資格手当(FP資格など)

試用期間

試用期間なし

福利厚生

・年次有給休暇:10日
・交通費支給(月30,000円まで)
・資格手当あり
・昇給年1回
・決算賞与あり
・正社員登用制度あり
・確定拠出年金制度(401k)
・看護休暇あり

社会保険

  • ・健康保険
  • ・厚生年金
  • ・雇用保険
  • ・労災保険

職場環境

事務所内禁煙

応募について

STEP 1:応募フォームから応募
必要事項を記載の上、応募ください。
追って履歴書と職務経歴書をお送りいただくご案内をさせていただきます。
フォーマットが必要であればお申し付けくださいませ。

STEP 2:当社では2回の面接を実施しています。
当社の面接は堅苦しくなく、これまでのご経験や今後実現したい事や目標などをざっくばらんにお伺いさせていただくスタイルをとっています!
※適性検査(SPI)、書類選考あり

※実務に近い簡単な課題(ITツールの基本操作確認、対応シミュレーションなど)を選考プロセスに含めています。あらかじめご了承ください。

STEP 3:内定のご連絡
内定通知書をはじめとした諸条件をお送りさせていただきます。
場合によってはオファー面談と合わせて実施させていただくこともございます。

なお、お客様の個⼈情報を取り扱う業務のため、⼊社時に秘密保持契約(NDA)の締結をお願いしています。

加藤

応募受付先電話番号:075-241-2608

企業名 株式会社京応
本社所在地 京都府京都市中京区三条通烏丸西入御倉町85-1烏丸ビル2F
業種

  • ・保険

代表電話番号 0752412608

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