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☆警察官・警備経験など経験必須☆
あなたの「落ち着いた対応力」が、お客様の最高の安心感に！
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■この求人の魅力
◎警察官・警備の経験を活かす
◎保険業界未経験OK・研修充実
◎時短勤務も相談可能（10時-16時等）
◎退社17時・土日祝休み・年間休日120日

損害保険をご契約いただいているお客様を
支えるカスタマーサポートのお仕事です。

主にお任せするのは、お客様からの事故受付、
対応経過のご報告、保険金請求のお手続きのサポートです。

事故に遭われて不安を感じている
お客様のお話を丁寧に伺い、
保険会社や社内担当者と連携しながら、
保険金のお受け取りまでを支えます。

警察官・警備員などのお仕事で培った
「落ち着いて状況を把握する力」
「相手の話を丁寧に聴く力」
「関係者と連携して対応する力」を
活かしていただけます。

【具体的には】
・事故のご連絡の受付、状況やお困りごとの聞き取り
・保険会社への事故報告、担当者との連絡・調整
・対応状況の確認、お客様への経過報告や今後の流れのご案内
・保険金請求に必要な書類のご案内、作成・提出のサポート
・保険金のお支払い状況の確認、お客様へのフォロー

あわせて、以下の契約に関するサポートも行います。

・車の乗り換えに伴う契約変更
・引っ越しに伴う住所変更
・契約更新に関するお問い合わせ対応
・各種書類の作成、データ入力、顧客情報の管理

お客様への丁寧な対応と、正確な事務処理を大切にする仕事です。

保険業界が初めての方も、研修を通じて必要な知識や
手続きを身につけていただけます。

■会社・職場について

お客様との長いお付き合いを大切にしている保険代理店です。

対応するのは、主にすでにご契約いただいているお客様です。

保険は、事故が起きたときこそ、その役割が問われます。

お客様の不安に寄り添い、必要な手続きをわかりやすく
ご案内することで、「京応に相談してよかった」と
感じていただける安心を届けます。

社内の担当者や保険会社と連携し、お客様を支えていく仕事です。

〇若手社員活躍中！当社社員のインタビュー記事です！〇
「一人ひとりを大切にする職場」小林さん
https://note.com/keio_web/n/n2b8f809aa7ed

■最後に
「警察官・警備の経験を活かしたい」
「長く安定した会社で働きたい」
「人と話すことが好き」
「家庭と両立しながら働きたい」

そんな方に向いているお仕事です。

※警察官・警備のご経験があれば、年齢は問いません。

未経験歓迎
学歴不問
保険業界の経験は問いません。

【必須条件】
・警察官、警備員などの勤務経験がある方

＼こんな方を歓迎します／

・警察官や警備員として勤務していた方
・早期退職などを機に、新しい仕事に挑戦したい方
・これまでの経験を活かして長く働きたい方
・人と話すことに抵抗がない方
・電話や対面で丁寧な対応ができる方
・周囲と連携しながら仕事を進められる方
・複数の業務に優先順位をつけて取り組める方
・PCやITツールの使用に抵抗がない方

保険の専門知識は入社後に
身につけていただければ大丈夫です。

平均所定労働時間：140時間/月

9:00～17:00
実働7時間／休憩60分

残業：月平均10時間程度

※10:00～16:00などの時短勤務も相談可能
※勤務時間に応じて、雇用形態・給与等の条件が異なります。

就労期間：有期
※正社員登用後、無期雇用

固定時間制

土曜、日曜、祝日、その他会社が指定する休日
年間休日120日

京都府京都市中京区御倉町 85-1KDX烏丸ビル2階

勤務先名: 株式会社京応

地下鉄烏丸線烏丸御池駅６番出口下車1分
※1階のスターバックス、大垣書店が目印です。

月給 225,000円

※入社6ヶ月間は契約社員として勤務いただきますが、
　その後正社員登用前提になります。

・契約社員期間：月給225,000円
・正社員登用後：月給250,000円

正社員登用後の想定年収：300万円～＋残業手当＋決算賞与

■昇給　
年1回（11月）
※毎年昇給を想定した評価制度で
勤務する年数が増えると、年収もUP！

■賞与
決算賞与あり
※会社業績に応じて支給
※契約社員期間中は賞与なし

■各種手当
・交通費実費支給（月30,000円まで）
・資格手当（FP資格など）
・残業手当

試用期間なし

・年次有給休暇：10日（消化率ほぼ100％）
・交通費支給（月30,000円まで）
・資格手当あり
・昇給年1回
・決算賞与あり
・正社員登用制度あり
・確定拠出年金制度（401k）
・看護休暇あり
※産休・育休取得率100％

• ・健康保険
• ・厚生年金
• ・雇用保険
• ・労災保険

事務所内禁煙

STEP 1：応募フォームから応募
必要事項を記載の上、応募ください。
追って履歴書と職務経歴書をお送りいただくご案内をさせていただきます。
フォーマットが必要であればお申し付けくださいませ。

STEP 2：当社では2回の面接を実施しています。
当社の面接は堅苦しくなく、これまでのご経験や今後実現したい事や目標などをざっくばらんにお伺いさせていただくスタイルをとっています！
※適性検査（SPI）、書類選考あり

※実務に近い簡単な課題(ITツールの基本操作確認、対応シミュレーションなど)を選考プロセスに含めています。あらかじめご了承ください。

STEP 3：内定のご連絡
内定通知書をはじめとした諸条件をお送りさせていただきます。
場合によってはオファー面談と合わせて実施させていただくこともございます。

なお、お客様の個⼈情報を取り扱う業務のため、⼊社時に秘密保持契約(NDA)の締結をお願いしています。

加藤

応募受付先電話番号：075-241-2608

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